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“互聯(lián)網(wǎng)+紡機” 尋找更多結(jié)合點是出路
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| 發(fā)布時間：2015-11-3 10:28:57 來源：二手絎縫機 瀏覽次數(shù)：5700 |
近年來，我國紡機行業(yè)發(fā)展面臨著來自國內(nèi)外的多重壓力。為了能夠在優(yōu)勝劣汰的市場環(huán)境中生存下去，如何通過各種方式提高產(chǎn)品的市場關(guān)注度是設備生產(chǎn)企業(yè)最關(guān)注的問題。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出，紡機行業(yè)如何利用良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”的快車，改變傳統(tǒng)產(chǎn)銷模式，加速企業(yè)轉(zhuǎn)型升級等問題已擺在了人們的面前。
利用互聯(lián)網(wǎng)進行溝通的便利性不言而喻，而國內(nèi)電子商務一再刷新的銷售記錄，也促使紡機行業(yè)人士對有效利用互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建新營銷模式有了更多思考。為了了解目前紡機企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品開發(fā)、服務、營銷的實際情況，記者采訪了幾位紡機企業(yè)家。
互聯(lián)網(wǎng)應用在產(chǎn)品、服務上更成熟
“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品”與目前紡機產(chǎn)品自動化、智能化的趨勢相吻合，主要體現(xiàn)在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高效率、節(jié)省人工、節(jié)能降耗等方面。
“互聯(lián)網(wǎng)+服務”方面，紡機企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)與客戶進行線上溝通目前已非常普遍。互聯(lián)網(wǎng)的利用有效減少了售后服務方面不必要的人力浪費。具有多年服務國外客戶經(jīng)驗的江蘇賽格紡織機械有限公司總經(jīng)理包德全介紹，公司客戶服務人員通過微信、QQ等軟件與客戶進行溝通，可實現(xiàn)遠程診斷，及時解決問題。如果客戶遇到例如操作程序、軟件操作等小問題，客服人員可在線直接解決；如果遇到硬件方面較為棘手的問題，公司技術(shù)人員才需去車間進行現(xiàn)場調(diào)試。
雖然目前紡機企業(yè)探索“互聯(lián)網(wǎng)+”模式尚在初始階段，但這同時為開辟新模式提供了更大空間。劉明指出，企業(yè)可以讓前去服務的工程師將客戶遇到的各種問題時通過互聯(lián)網(wǎng)匯集到企業(yè)管理后臺，再對這些信息進行有效處理，為下一次相同問題提供更為有效和便捷的解決方案。因此，回避有可能帶來的不利之處，挖掘更多紡機企業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”的結(jié)合點，才能夠讓“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來更大的效益。
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